Распродажа в новом формате
Все мы много раз проходили мимо магазинов, на которых висят яркие призывы «Распродажа», «Скидка до 70%» и т.д., и т.п. У меня как у маркетолога всегда возникает вопрос: что не так с этими магазинами? Вариантов ответа два:
Владелец магазина установил слишком высокую наценку. Покупатели, сравнив товар с аналогичным в магазинах конкурентов, сделали свой выбор, и теперь владелец пытается завлечь хоть как-то и хоть кого-то.
Владелец магазина закупил слишком большую партию. Сменился сезон, поменялась мода, и покупателям не нужно то, что предлагается в этом магазине. Теперь лишь бы продать, чтобы окупить вложения и освободить место на складе.
Однако существует метод, позволяющий провести распродажу без катастрофических последствий и потери прибыли. Речь идёт о закрытой распродаже. В чём заключаются её особенности?
Доступ на эту распродажу будет открыт для ограниченного круга покупателей.
Магазин возвращает «спящих» покупателей (тех, кто давно ничего не приобретал) в разряд действующих.
Резкое увеличение прибыли магазина. Некоторые владельцы (не все) умудряются за один день получить до 50% месячной выручки.
Стать на шаг впереди конкурентов. Система проведения закрытых распродаж пока что мало понятна владельцам магазинов, поэтому они не сумеют её скопировать, а значит, не получат таких же результатов.
Что же нужно ля того, чтобы провести закрытую распродажу? Разберём по шагам.
Шаг 1. Подготовка магазина к проведению закрытой распродажи
На этом этапе вам необходимо детально продумать проведение распродажи, придумать повод для распродажи, расписать по пунктам план действий, определить дату проведения, распределить обязанности между сотрудниками.
Шаг 2. Подготовка клиентской базы
Для этого она у вас, собственно, должна быть. Иначе всё это действо лишено смысла.
Подготовьте тексты для рассылки, раздаточные материалы для новых клиентов, активизируйте сбор базы данных (если её ещё нет или она небольшая).
Шаг 3. Проработка деталей
Здесь важно тщательно продумать условия, величину скидок, состав товарных комплектов, подарки для клиентов, товары для увеличения среднего чека, скрипты для продавцов.
Шаг 4. Анонс распродажи
Вы не просто оповещаете постоянных клиентов и случайно зашедших в магазин покупателей. Сделайте так, чтобы они занимали очередь ещё до открытия магазина. Материалы из шага №2 вам в помощь.
Шаг 5. Проведение распродажи
Атмосфера в торговом зале должна быть комфортной. Задача продавцов – не только пробивать чеки, но и увеличивать их. Делайте подарки. Сделайте всё и даже чуть больше, чтобы превысить ожидания клиентов. Тем самым вы запускаете пресловутое сарафанное радио, которое до сих пор является лучшим каналом привлечения клиентов.
Шаг 6. Продажи после распродажи
Проведением распродажи дело не заканчивается. Клиенты, посетившие данное мероприятие, обязательно поделятся об этом со своими друзьями-коллегами-родственниками. Которые в свою очередь, придут к вам ради любопытства, чтобы узнать, как им тоже стать членом закрытого клуба. Люди любят причастность, помните об этом. Поэтому ваша задача – поддерживать планку, собирать контакты и планировать следующую акцию.
Для тех, кому интересна идея проведения закрытой распродажи, но нужна более детальная информация, я провожу консультации. Оставьте заявку на e-mail: tatyana898@mail.ru или по телефону +7-912-665-66-17, и мы согласуем время консультации.
